PMS运维

‍‍一、PMS运维业务简介

山东通宝TB222信息技术有限公司自成立以来，在山东省电力公司“两线三级”PMS运维体系内承担相关运维工作，具备覆盖服务器端、程序端、客户应用端的一体化运维服务能力。公司在PMS运维领域配备完整的运维团队、规范的运维制度、专业的运维人员，在各运维实施阶段，按要求完成省公司安排的各项工作任务。

二、团队介绍

山东通宝TB222信息技术有限公司在PMS运维方面配备面向信通的省直运维团队、面向地市及检修公司的地市运维团队、面向PMS系统升级开发的后台团队。三支团队对接“两线三级”运维体系，在PMS运维方面形成完整的运维能力。团队人员均通过国网运维资格考试，具备信息系统运维相关资格。

三、主要工作业绩

国网济南供电公司PMS运维项目

国网德州供电公司PMS运维项目

国网青岛供电公司PMS运维项目

国网潍坊供电公司PMS运维项目

国网东营供电公司PMS运维项目

国网郑州供电公司PMS运维项目

国网濮阳供电公司PMS运维项目

国网商丘供电公司PMS运维项目

四、运维优势

运维管理规范、制度健全。内部管理有序，沟通协作顺畅，问题与需求由三支团队协同处置。

人员技术扎实、业务熟悉。采用长期协同运维、一专多能的人员培养模式，人员具备多领域作业能力。

支撑体系完善。人员作业由三支团队及PMS知识库提供支撑。

五、服务能力

1、档案维护校验：协助客户开展日常档案维护，使各类数据符合系统及指标要求。

2、一线运维支持：提供现场一线运维，保障问题及时处置；疑难问题建立跟踪流程，推进处置。

3、图模一致性核查：依据现场图纸核对中台图与现场情况，按自动化、调度要求修改图形走向、标注等内容。

4、数据支持：协助客户查询统计报表、调研表相关数据，提供数据校验、进度自主管控，为客户提供全面的数据支持。

账-卡-物一致性对应、实物ID贯通。

5、设备异动：变电设备异动、配电设备异动处理。

6、资产联动：开展新投设备资产联动，向ERP系统推送资产级设备信息，协助处理资产对应相关问题。

7、电网资源中台数据迁移治理：依托校验迁移工具，开展线路治理、迁移及迁移后二次治理等工作。

8、各类系统与电网资源中台贯通：实现电网资源中台与营销系统、ERP系统、OMS系统、自动化系统等联动，开展系统间功能互通测试，保障业务顺畅运行，发现问题及时反馈。

9、电网资源中台与营销系统营配贯通异常数据核查：协助处理公变不一致、公变所属线路不一致、变压器关键属性错误等9项异常问题。

10、全方位自检支撑：提供PMS指标类、接口类数据自检服务，协助客户发现并处理问题。

11、方案及培训提供：落实省公司下发的临时工作，协助客户开展基于PMS的相关工作；可制定可行实施方案，提供培训与进度监测，协助客户按期完成相关工作。